有朋友让我帮忙看看怎么挑合作方,我通常先问三个问题。
钱都花在哪了
我记得,中途换团队成本很高,前面的积累容易断。决定之前多想一步。
- 报价差一截的时候,先问差在哪,别急着选便宜的。
- 看对方会不会提反对意见。全程说好的,多半没真替你想。
换个说法,报价单要看细项。一个笼统的总价,后面加东西全靠扯皮。
本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。
客户名单不能说明水平,得看成片。
敢说「这个我做不了」的,往往是真懂的。
合作怎么谈
先看案例再看团队。做得多的不一定好,但做都没做过的,基本可以直接跳过。
先说个前提,别被方案的花哨程度迷惑。PPT 做得漂亮跟能不能落地,是两回事。
合同周期我的建议是先短后长,磨合好了再续。
- 看过往客户,最好能问到联系方式。同行的一句评价,比对方说十句管用。具体还得看情况。
- 提前问清楚出问题怎么办,答案能看出对方的担当。
- 拿同样的问题问几家,回答质量的差别非常明显。
说实话,规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
看一下对方自己有没有在做。自己都不实践的,说出来的东西多半是二手的。
不同团队风格差异挺大,匹配自己的阶段最重要。
- 我通常会追问一句:我们日常对接的人是谁。转手太多次的项目,问题都出在这儿。
知识产权归属必须落到纸面,这是最容易扯皮的地方。
我挑合作方很看重响应速度,这直接影响项目进度。
凡是拍胸脯说保证到什么程度的,我的建议是多想想。
签合同前把交付内容列清楚,尤其是源码和维护这两项。
电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
分期付款对双方都是保障,一次付清风险大。
网站结构别搞太深。用户点三次还找不到想要的东西,基本就走了。
在北京找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
- 沟通顺畅比什么都重要,省下的时间远超想象。
- 沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
网站做好之后,自己多拿手机点几遍,比什么验收报告都实在。
做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
后来才发现,验收条件前期定好,免得最后各说各话。
听起来简单,后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。
同城团队可以当面沟通,复杂需求尤其明显。
常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
找几个参考站给到我,比用形容词描述高效得多。
每年做一次整体检查:内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。
安全更新别拖。框架出了补丁不及时打,被攻击的概率就上去了。具体还得看情况。
我自己踩过,图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。
就这点事。
搞一堆站发同样内容,听着聪明,实际上容易被一锅端。
手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的,手机上经常挤成一团。
基础的安全配置别省,这个属于及格线。
服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。别等出问题才想起来。
我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
上线前自己当用户体验全流程,问题基本都能跑出来。
问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
验证码别做得太复杂,简单能用就行,太难是在赶客。
希望这些啰嗦的话有点用,哪怕省你一次返工。